Privacidad y términos

Qué datos recopilamos

Cuando llenas el formulario en /contacto recopilamos los datos que escribes ahí: nombre, correo, teléfono, país, y la información sobre tu negocio que compartas. Si nos escribes por WhatsApp, recopilamos lo que envíes en esa conversación. No pedimos ni almacenamos contraseñas, datos de tarjetas, ni información financiera en este sitio.

Para qué los usamos

Usamos esos datos únicamente para responder a tu solicitud de auditoría o consulta, darte seguimiento por correo o WhatsApp, y entender qué canal te trajo hasta nosotros (de dónde viniste, qué anuncio o publicación viste). No vendemos tu información a terceros ni la compartimos fuera de las herramientas listadas abajo.

Analítica, cookies y píxeles de terceros

Este sitio usa las siguientes herramientas, cada una con su propia política de privacidad:

• Google Tag Manager y Google Analytics (GA4) — para entender cómo se usa el sitio (páginas vistas, tiempo en el sitio, de dónde vienen los visitantes).
• Meta Pixel — para medir la efectividad de campañas en Facebook/Instagram cuando corremos publicidad.
• Cloudflare — nuestro proveedor de hosting; procesa las solicitudes técnicas necesarias para servir el sitio.

Puedes bloquear estas herramientas con un bloqueador de anuncios o ajustando los permisos de cookies de tu navegador — el sitio sigue funcionando igual sin ellas.

Recursos descargables (PDFs, plantillas)

Los checklists, plantillas y prompts descargables del blog son gratuitos y no requieren dejar tu correo — se descargan directo.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tenemos sobre ti, que los corrijamos, o que los eliminemos por completo. Escríbenos a [email protected] y respondemos en un plazo razonable.

Términos de uso

El contenido de este sitio (artículos, checklists, plantillas) es para uso informativo y puedes usarlo libremente en tu propio negocio. No garantizamos resultados específicos de ningún servicio: cada auditoría y propuesta se hace a la medida después de conocer tu caso. Los nombres, logos y contenido de Ascenda no pueden reproducirse como propios sin permiso.

Cambios a este documento

Si actualizamos esta política de forma importante, lo reflejamos en la fecha de "última actualización" arriba.